Política de Privacidad

Información que nos proporcionas:

• Datos de cuenta: Nombre, email, teléfono, empresa
• Datos de facturación: Dirección, CUIT/CUIL, información de pago
• Datos del negocio: Clientes, vehículos, empleados, servicios
• Datos de soporte: Mensajes, tickets, comunicaciones

Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, sistema operativo
• Cookies: Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sistema y cookies de análisis para mejorar la experiencia

• Prestación del servicio: Procesar tus operaciones, facturación, reportes
• Comunicaciones: Enviarte actualizaciones, soporte, notificaciones importantes
• Mejoras: Analizar el uso para mejorar funcionalidades
• Seguridad: Detectar fraudes, prevenir abusos, proteger el sistema
• Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Marketing: Enviarte ofertas y novedades (puedes darte de baja en cualquier momento)

Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina):

• Consentimiento expreso del titular de los datos
• Ejecución del contrato de servicios
• Interés legítimo de Izath Software
• Cumplimiento de obligaciones legales

GDPR (Reglamento General de Protección de Datos - UE):

Para usuarios de la Unión Europea, el tratamiento se basa en el consentimiento (Art. 6.1.a) y la ejecución del contrato (Art. 6.1.b).

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Compartimos información solo en estos casos:

• Proveedores de servicios: Hosting, email, procesamiento de pagos (con contratos de confidencialidad)
• ARCA/AFIP: Para facturación electrónica según normativa argentina
• Autoridades: Si es requerido por ley o orden judicial
• Fusiones: En caso de venta, fusión o reestructuración de la empresa

Según la Ley 25.326 (Argentina) y GDPR (UE), tienes derecho a:

Para ejercer estos derechos, contactanos en: izathsoftware@gmail.com

Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:

• Cifrado: SSL/TLS en tránsito, AES-256 en reposo
• Autenticación: Contraseñas hasheadas con bcrypt, 2FA disponible
• Firewall: Protección contra accesos no autorizados
• Backups: Copias de seguridad diarias en múltiples ubicaciones
• Monitoreo: Detección de actividades sospechosas 24/7
• Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles

• Datos de cuenta activa: Mientras uses el servicio
• Datos de facturación: 10 años (según normativa contable argentina)
• Datos de marketing: Hasta que solicites darte de baja
• Logs del sistema: 90 días
• Cuenta cancelada: 30 días (luego eliminación permanente)

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento.

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en [UBICACIÓN]. Para proveedores internacionales (como servicios de email o pago), aseguramos que:

• Cumplan con estándares de protección equivalentes
• Existan cláusulas contractuales estándar (según GDPR)
• Se utilice el Privacy Shield Framework cuando aplique

Nuestro servicio está dirigido a empresas y no está diseñado para menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos por email con 30 días de anticipación.

La versión actualizada siempre estará disponible en esta página con la fecha de modificación.

Responsable del tratamiento de datos:

• Empresa: Izath Software
• Email: izathsoftware@gmail.com
• DPO (Data Protection Officer): izathsoftware@gmail.com

Autoridades de control:

• Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
  www.argentina.gob.ar/aaip
• UE: Autoridad de Protección de Datos del país correspondiente